Stichtag: KFZ-Versicherung kündigen bis 30. November, wechseln und dauerhaft sparen im neuen Jahr

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Bis zum Stichtag 30. November können Auto­fahrer jedes Jahr ihre KFZ-Versicherung kündigen und zu einem güns­tigeren Anbieter oder Tarif wechseln. Da immer große Bewegung herrscht am Versicherungsmarkt, sollte man mit einem unverbindlichen und anonymen Autoversicherungsvergleich kostenlos und ohne persönliche Daten prüfen, ob der bisherige Anbieter wirklich noch die günstigsten Tarife bietet und dann rechtzeitig vor dem Stichtag kündigen.

Oftmals lassen sich mehrer hundert Euro sparen bei einem Wechsel. Mit dem Vergleich findet man in 10 Minuten aus über 200 Tarifen den Richtigen. Und eine Musterkündigung gibt es hier.

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DSL-Drossel: Tarife mit Volumenbegrenzung statt "Flatrate"

Die Deutsche Telekom hat für eine deutschlandweite Diskussion gesorgt, als man im April 2013 eine Drosselung von DSL-Anschlüssen ankündigte. Flatrates sollten ab 2016 auf 2 MBit/s gedrosselt werden ab einem bestimmten genutzten Datenvolumen. Nachdem die Verbraucherzentrale NRW erfolgreich gegen die Pläne vor Gericht zog und das Landgericht Köln entsprechende Vertragsklauseln am 30.10.2013 für unzulässig erlärte, geht die Telekom jetzt einen anderen Weg. Die Drosseltarife heißen zukünftig nicht mehr "Flatrates"! Bestandkunden die eine Flatrate gebucht haben, können damit wohl auf weiterhin ungedrosseltes Internet hoffen. Wer einen Neuvertrag abschließen will, der sollte genau hinschauen beim DSL Vergleich, denn die DSL-Tarife werden zukünftig umbenannt und mit einer Obergrenze des Datenvolumens verkauft. Echte Flatrates ohne Volumengrenze werden dann wohl teurer.

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Deutsche Mobilfunker: Gutes Angebot, aber Beratungsmängel

Gutes Mobilfunk Angebot, aber Vergleich der Tarife notwendig
Statistisch gesehen hat heute jeder Deutsche mehr als ein Handy. Oftmals ist die Frage nach dem richtigen Modell jedoch noch einfacher zu beantworten als die nach dem richtigen Handytarif. Während man die neuesten Smartphones in den Filialen der Mobilfunker auch anfassen kann, sind die Tarife dort kaum zu durchschauen. Ob die Bedürfnisse des Kunden berücksichtigt werden und man in den Filialen einen Vorteil durch fachliche Kompetenz hat, untersuchte eine Studie des Deutschen Institut für Service-Qualität. Sechs Mobilfunkanbieter mit Filialnetz wurden dafür getestet. Die vier großen Mobilfunker Telekom, Vodafone, O2 und E-Plus erzielten dabei zwar alle das Urteil "gut", Mängel zeigten sich aber insbesondere in der Tarif- und Handyberatung. Shop-Mitarbeiter empfahlen Tarife mit teils unnötigen Leistungen wie einem zu hohen monatlichen Datenvolumen für mobiles Internet. Die Tarife fielen dadurch teurer aus als notwendig. Am Besten sollte man sich daher selbst ein Bild machen mit einem Handytarif Vergleich im Internet.

Kfz-Versicherungen im Servicevergleich: Viel Lob solange kein Schaden - Huk24 beliebteste Kfz-Direktversicherung

Das Auto ist für die Deutschen wichtig, deshalb ist es auch die Autoversicherung. Aber nicht nur die immer steigenden Benzinkosten, sondern auch hohe Kosten für die Kfz-Versicherung sind oft ein Ärgernis. Dabei ist ein Autoversicherung Vergleich kostenlos und ermittelt schnell die günstigste Police. Wie gut eine Kfz-Versicherung aber wirklich ist, zeigt sich oft erst beim Service und der Schadensregulierung. Diese Punkte, sowie den Leistungsumfang, berücksichtigt jedoch die Kundenbefragung des DISQ zu Kfz-Versicherern.Dabei gab es viel Lob, zumindest solange kein Schaden zu melden ist.

Für Kfz-Direktversicherungen fiel die Beurteilung insgesamt noch besser aus als bei den Filialversicherern. So wurden Vertragsleistungen und Preis-Leistungsverhältnis überwiegend positiv bewertet. HUK24 sicherte sich die Auszeichnung "Beliebtester Kfz-Direktversicherer 2013" indem man insbesondere beim Service punktete und zudem als „sehr gut“ im Preis-Leistungs-Verhältnis bewertet wurde. Am zufriedensten mit den Vertragsleistungen zeigten sich die Kunden der Hannoverschen. Platz 3 sicherte sich Ergo Direkt in der Gesamtwertung.

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36 Gasanbieter im Vergleich: Viel Sparpotential, wenig Service

Gasanbieter Vergleich bringt bis zu 30% Ersparnis
Mit häufigen Preiserhöhungen und nach einem kalten Winter drohenden Nachzahlungen verärgern Gasanbieter ihre Kunden. Ein Gasanbieter Vergleich kann da schnell Abhilfe schaffen. Bei einem Wechsel vom Grundversorger zum jeweils günstigsten Gasanbieter sind bis zu 30% Ersparnis drin. Das zeigt eine Studie des Deutschen Institut für Servicequalität in der 36 Gasanbieter getestet wurden. Allerdings wurde auch deutlich, dass es beim Service Mängel gibt - ein Drittel der Anbieter sind lediglich "ausreichend". Als bester Gasanbieter 2013 und auch bester Ökogasanbieter 2013 wurde Montana Erdgas gekürt: Günstige Preise, gute Vertragsbedingungen und außerdem der beste Service bot der Sieger.

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Ratenkredit bei Direktbanken: Besser telefonisch beraten lassen

Es gibt verschiedene Gründe einen Ratenkredit bei einer Direktbank abzuschließen, insbesondere die vergleichsweise niedrigen Zinsen und die schnelle Abwicklung. Doch das große Angebot der Anbieter im Internet ist unübersichtlich, daher untersuchte eine Studie des DISQ neun Direktbanken auf ihre Servicequalität und die Konditionen. Dabei lieferten die getesteten Anbieter im Durchschnitt einen guten Service ab. Während die E-Mail-Beantwortung nur befriedigend war, bewiesen die Banken ihre Kompetenz insbesondere im telefonischen Service.

Zum Testsieger "Ratenkredit Direktbanken 2013" wurde die ING-DiBa mit dem besten Service und guten Konditionen. Platz 2 sicherte sich die Comdirect Bank mit guter Beratung, sowohl telefonisch als auch per E-Mail, sowie einer guten Kreditausstattung. Netbank belegte mit besonders günstigen Konditionen den dritten Rang der Gesamtwertung.

Servicequalität von 44 Stromanbietern im Vergleich: Defizite werden größer - bester Service von Tchibo

Stromanbieter mit guten Konditionen, aber schlechtem Service
Bei der Auswahl eines Stromanbieters sollten nicht nur Tarifpreise, sondern auch Vertragsbedingungen verglichen werden. Während man mit einem kostenlosen Stromanbieter Vergleich online schnell den besten Stromtarif findet, hat eine Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität untersucht, wo man zu den guten Konditionen auch einen entsprechend guten Service erhält. 44 Anbieter wurden unter die Lupe genommen.

Insgesamt lässt die Servicequalität dabei oft zu wünschen übrig und - noch schlimmer - die Defizite beim Service werden größer. Als positives Beispiel erzielte Tchibo das beste Ergebnis beim Service, mit kurzen Wartezeiten und kompetenter Beratung sowohl am Telefon sowie per E-Mail. Die ebenfalls durchgeführte Analyse der Preise bestätigte großes Sparpotential. Zu allen geprüften Stromtarifen der städtischen Grundversorger gab es günstigere Alternativen.

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Sparen beim Online-Banking: Vergleich von 9 Direktbanken

Zunehmend bevorzugen die Deutschen Direktbanken, diese sind besonders günstig, da sie gegenüber den Filialbanken eine geringere Infrastruktur und weniger Personalkosten haben. Doch gibt es große Unterschiede zwischen den Anbietern aus dem Internet bei den Preisen und Leistungen ergab eine Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität.

Insgesamt wird der Branche eine gute Servicequalität bestätigt, wobei drei von neun Direktbanken eine sehr gute Bewertung erreichten. Jedoch wurde die digitale Kommunikation via E-Mail als problematisch beschrieben aufgrund von langen Wartezeiten und ungenügenden Antworten. Bei der Konditionenanalyse landete die Netbank auf Platz 1, gefolgt von der DKB (Deutsche Kreditbank), ING-DiBa und der Comdirect Bank. Das wichtigste Basisprodukt der Banken ist wohl ein kostenloses Girokonto. Vergleich der Anbieter und ihrer Konditionen bietet unsere Übersicht. Ernüchternd sind jedoch die Zinsen. Tagesgeld Vergleich ist daher gerade in Zeiten des niedrigen Zins unabdingbar für die kurzfristige und flexible Geldanlage.

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